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携程进军美国 布局线下

发布日期:2016年10月26日  信息来源:未知  点击:
  10月24日晚间,携程对外宣布,与美国纵横、海鸥、途风三家旅行社企业达成战略投资,四方会在收客渠道上、资源采购和分配上、各自优势业务上进行深度合作。 届时,中国旅游者将可以通过手机端,获得美国游新产品。携程将联合各方,规模化的推出跟团游、自由行
  10月24日晚间,携程对外宣布,与美国纵横、海鸥、途风三家旅行社企业达成战略投资,四方会在收客渠道上、资源采购和分配上、各自优势业务上进行深度合作。
  届时,中国旅游者将可以通过手机端,获得美国游新产品。携程将联合各方,规模化的推出跟团游、自由行、目的地参团、当地玩乐、定制游、主题游等多样化产品。
  携程集团高级副总裁、携程旅游CEO杨涛表示,此次携程与三家伙伴携手,迅速形成对北美资源的再整合,并通过四方的战略合作,提升市场份额,建立起壁垒优势。
  瞄准出境游,加速国际化
  收购艺龙、合并去哪儿,携程虽然面临整合的难题,但是却奠定了OTA行业老大哥的地位。坐上国内机票、酒店的头把交椅,携程有了更多的精力发展休闲度假业务。业界分析认为,休闲游的市场规模高达万亿,而目前在线旅游的渗透率还不到10%。
  根据携程CEO梁建章此前的说法,预计到2020年,携程整体交易额可以达到1.2万-1.4万亿元,这一水平对应2015年的3500亿元,这意味着未来几年要达到30%的年复合增长率。财报显示,2015年全年,携程在旅游度假业务上的营业收入为17亿元人民币,相比2014年增长58%。这块业务营业收入分别占2015年和2014年携程总营业收入的15%和14%。
  以上表明:携程欲快速增长,休闲旅游是一个不容忽视的方向。而发力旅游,携程的战略是瞄准出境游,加速国际化。石家庄网络建设消息,2015年,成立日本、韩国旅行社;今年初,投资印度OTA巨头MakeMyTrip,现在进军美国。
  易观分析师朱正煜接受媒体训练营记者采访时表示,一方面美国旅游本身吸引力较高,同时幅员辽阔,旅游目的地也非常全面,产品很多元和立体化,今年也是中美旅游年,两国政企对旅游的推广力度和各种优惠也非常多,现在一年估计有300多万赴美的中国游客,但市场空白点较多,竞争对手渗透不深,在市场本身增速较高的情况下,携程需要抢占先机。
  虽然休闲旅游是个潜在的大市场,但是由于前几年,机酒市场竞争激烈,携程无暇顾及。主打休闲度假游的途牛、同程有了一定规模。
  这次,携程以出境游作为市场的切入点。朱正煜对笔者分析称,一方面是竞争没有国内和周边这么充分,还有很多空白点,另一方面是客单价高,对于毛利整体水平低的旅游业是拉高利润总额的关键业务,第三是携程国际化战略包括产业布局走出国门和客群走出国门,在境外市场的布局有助于获得国外客户。
  线下成趋势
  长久以来,OTA企业线上优势明显,但在线下资源和目的地接待等方面存在短板,这直接导致旅游体验得不到保障。同时,在线上资源日益昂贵,在OTA企业全线亏损的大背景下,“线下”成了旅游市场的焦点。
  而携程进军美国,值得关注的地方是,合作方均是线下旅行社。朱正煜对笔者称,在线旅游企业弱点在于资源端和服务能力,但是旅游本身是体验和服务为核心的,经过前面一两年度假板块的大规模市场投入后,携程途牛等也到了必须收割的阶段,所以需要掌控更多产业链环节,精简效率,提升盈利,同时也掌控服务,建立竞争壁垒,并为用户提供优质服务,提高复购率,从而降低营销成本。
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