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网易严选要成为制造零售业的新标杆

发布日期:2016年07月01日  信息来源:众旺互联  点击:
  近日,网易公司迎来了19周岁的生日,这两年,这家老牌公司除了邮箱、游戏、门户等传统优势业务外,电商业务也经营得风生水起,颇受外界关注继网易考拉海购之后,网易严选又成为一匹杀出重围的黑马。网易公司CEO丁磊在采访中,阐述了自己对于电商的一些感悟和
  近日,网易公司迎来了19周岁的生日,这两年,这家老牌公司除了邮箱、游戏、门户等传统优势业务外,电商业务也经营得风生水起,颇受外界关注——继网易考拉海购之后,网易严选又成为一匹杀出重围的黑马。网易公司CEO丁磊在采访中,阐述了自己对于电商的一些感悟和理解,他表示之所以在电商竞争如此白热化的情况下,还要涉足电商,并推出网易严选这个品牌,是希望能够重塑电商新标准——产品质量高、价格平,执行业界最高标准的30天无忧退货政策,采用体验最佳的顺丰物流。
  “我觉得现在的电商做得都还不够好”
  在网易杭州公司的一个会议室里,网易公司创始人、CEO丁磊穿着浅蓝色的T恤,表情轻松。刚刚过去的618,被认为是电商行业的年中考,京东、苏宁、淘宝各大电商都使出浑身解数大战一场,而网易旗下的新电商网易严选在这次考试中的表现优异,叫好又叫座,引起业界广泛关注,这让丁磊颇为欣慰。
  石家庄网络优化获悉,电商行业的竞争已经趋于白热化,但丁磊认为,自己依然有很多空间。“在电商领域,我还只是小学生,只做了1年多。但是,我觉得现在的电商行业有很多的问题,比如假冒伪劣问题,店大欺客问题,这些都是严选要去努力改变的。”
当年,京东重新定义了电商的物流标准,小米手机重新定义了高性价比的智能机标准。“现在,网易严选要重新定义电商的服务标准,国家要求电商提供7天退换货,网易严选就要提供30天无忧退货服务,网易严选的物流全部由顺丰提供,产品品质一定不是黑心棉,而是非常高质量的好产品,经得起检验的产品。我希望很多电商同行看到了我们的做法,都不停地向我们这个标准来靠拢,我想这个对带动中国整个产业升级和消费,对于消费者,都是一件好事。”
  对于丁磊来说,做电商是一件很有成就感的事情,而这种成就感来自于消费者的满意度。“网易严选并不是一个严格以利润为导向的,我们是以消费者满意度和制造商的满意度为导向的。如果今天我卖出去的商品,评论里所有的人都在骂,骂黑心棉、骗子、假货,我睡都睡不好,我为什么要干这件事情,让别人每天在我背后指指戳戳的?我又不是有生存问题,所以我要么不做,做了就要把他做到最好,做到极致。这是我做企业的一个想法,没做好之前,我宁可不停地打磨。”
“网易严选要成为制造零售业的新标杆”
  从早年因为不放心餐馆的猪肉而养起丁家猪,到现在要决心做品质电商,丁磊对于生活的理解、对于企业的使命都有着自己的坚持。他认为,对于企业来说,排名并不是最重要的。“一个企业真正的使命和价值,是能够通过探索和创新,为消费者所提供的商品进行持续不断地迭代和更新。”
  在丁磊心里,德国和日本的传统制造业,是最具有工匠精神的。“他们长期在一个领域里耕耘,一丝不苟、精益求精、迭代更新。网易严选也是一个有工匠精神的产品,我相信,它的工匠精神,也会带动一批中国未来的百年制造企业,未来几年,整个产业链会有一种新的面貌和气质,当有大批的跟随者加入到网易严选这个队列上来的时候,网易严选会成为一个新的制造零售业的标杆。”
  明年,网易公司就将迎来创立20周年。谈到未来的目标,丁磊很淡然。“你觉得20年历史的企业,每年都在换目标吗?我们以前的目标错了吗?不对,我觉得在一个对的方向上就要专注。在邮箱,在游戏,在电商领域,都要专注。但是新的东西,是要去探索的,对企业来说,只有不停探索才能保持前进。”
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