寄居微信平台的U－ber公众号再度引发风波，上周腾讯以严格执法、肃清微信平台为由，将Uber微信公众号封号；而Uber则喊冤，认为是“被竞争对手恶意打击”。

 

　　昨天，针对Uber被封杀事件，腾讯和Uber双双公开发言。腾讯表示，年终将近，微信公众平台将对恶意营销、诱导分享、违规收集用户信息以及非法经营等行为进行集中清理，其中就包括Uber。而U－ber在其官方微博中发表了《微信平台全面封杀U－ber的24小时里，优步做了什么》的长文章，表示将把重心聚焦微博，批评微信有违公平竞争的原则与开放自由的互联网精神。

 

　　Uber被微信封杀

 

　　12月3日，上海在内16个城市的中国Uber微信公众号遭到集体封号。据Uber截图显示，微信对封锁Uber账号的说法是该账号遭到大量用户举报，涉嫌违反相关法律法规和政策，已被**封禁。记者在微信公众号里搜索“Uber”或“优步”，也确实未发现任何与U-ber相关的信息。而Uber注册的其他账号，比如Uber天津公众号“进击的煎饼果子”、Uber济南公众号“泉民U步”等，也均无法显示。与此同时，记者以滴滴为关键词搜索，能够找到数百上千条公众号。

 

　　对于此次封号，微信昨天通过微信派发表了公开申明，称封号并不仅仅针对Uber、滴滴也有账号被封。“我们关注到，近期Uber、滴滴的相关服务账号的清理引起了社会广泛关注。经查，截至目前，平台的确对168个Uber相关服务账号以及136个滴滴相关服务账号进行了清理。主要涉及违规收集用户隐私、诱导分享、账号互推以及无证无照经营，其中涉及大量以滴滴、Uber名义开通的个人账号从事互联网专车业务；根据**法律法规，对于关系到用户生命财产安全的行业，如金融、医疗、药品和交通等，需要获得特别的行政许可（ICP证）才可以开展经营。公众平台要求公众账号在具备相应资质的前提下方可向用户依法提供有关服务。目前，平台正陆续对相关不合规的账号进行封停处理，如运营方具备相关证照及资质证明，可通过申诉渠道向平台提交申请恢复账号使用。”

 

　　目前，在微信公共号无法启用的情况下，Uber转战微博。Uber微博认证账号“Uber优步”日前转载名为“微信平台全面封杀Uber的24小时里，优步做了什么”的文章。在该文章里，Uber指出微信是有预谋的、故意针对Uber，“我们都知道腾讯投资滴滴，为滴滴提供入口与技术支持，此中关系不必多说。经过一轮一轮的烧钱之后，滴滴终于坐稳了中国打车软件**的位置，然而优步又强势进入中国市场，开始不断抢占市场份额，滴滴面临新一轮的竞争压力。”

 

　　“大家都心知肚明，他们是因为滴滴封杀我们。起先说我们是恶意营销，今天又改口说我们ICP证有问题，我们提交了合法的ICP证，他们没话说了，说是可以申诉。可是**被封，按照微信的规定，我们是没有申诉权利的。”昨天，Uber中国有关人士表示，在一些非正式场合，微信高管已经表示存在误会，申诉通过后，可能重开Uber公众号。

 

　　Uber失望透顶

 

　　即使能够重开，Uber表示，也不会在公众号上倾注很大的心血。

 

　　石家庄网站建设了解，优步微信公众号被封已经不是**次，用Uber的话来说，“至少是第四次”，双方可谓积怨已久。今年3、4月间，包括“Uber中国”、“Uber招聘”以及北京、上海等城市的Uber微信公众号也曾被封。7月，有用户反映他们关于Uber的文章或发言无法在朋友圈内分享，在微信内搜索Uber，也找不到任何相关的公众账号和文章。微信当时回应说，原因在于“系统抖动，导致误拦，现在已经在逐步恢复中了”。

 

　　今年8月，Uber曾表示它们的微信公众号从今年3月16日起开始逐渐消失，先是杭州的账号消失，之后北京的账号也无故消失。后来，不用Uber作为名字的公众号也相继被封，几乎无一例外，Uber在微信平台上几乎被同时扫地出门。

 

　　当时，Uber曾透露，在之后的几个月里，腾讯在微信里先后禁用了Uber数十个账号。而腾讯表示，Uber涉及诱导分享。任何公众号诱导分享都会被处理，一旦内容触及违规，平台搜索都是禁止的。而后来，此次事件以各城市又重新开通新的优步微信公众号而不了了之。

 

　　“但是，即使是那些因‘系统抖动’而被封的账号，也并没有恢复。”Uber一位负责人表示，U-ber对于微信公众平台已经相当失望，即使完全恢复，也不会投入大量心力去运营。就拿大家熟悉的滴滴红包分享来说，Uber就从来没有申请成功过。

 

　　除了感觉缺乏安全感外，U-ber减少微信平台的投入，还因为平台转化率正在降低，后台回复已经明显减少。

 

　　互相攻击，没有胜者

 

　　此次微信封杀Uber，看似Uber被封闭了一条重要的交际通道，但是对于微信来说，何尝不是一次巨大的伤害。昨天，Uber说，微信这次的“封杀”行为，有违公平竞争的原则与开放自由的互联网精神。“今天，大家关注 Uber 被封是因为我们是大企业，具有社会影响力，如果是一家一般的公司被封，连还口的机会都没有。”Uber的一位高层表示，BAT 发展至今已经不仅是一家公司，更是一个大型的社会化平台，应更公开、公平、公正，不应该仅凭自己的好恶打击对手，否则很容易形成垄断。

 

　　实际上，对于微信平台的批评之声一直不断，切断竞争对手的内容分享也一直是微信的惯用手法。一位微信公众号运营者表示：“看到Uber被封杀，感到心寒。个人在微信公众号上投入几十万运营，家人和团队都依靠这个平台发展，如果有**，因为各种理由，被封号，将会损失惨重。”

 

　　实际上，从2012年微信推出公众平台至今，公众账号已经超过1000万个，大量的个人、企业将公众号作为事业发展的平台，一些大号年广告收入上千万，在此背景下，“封号”成为这些企业和个人*担心的问题。有些企业甚至不惜代价发展app，就是为了自由。