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如家集团手撕去哪儿

发布日期:2015年08月28日  信息来源:众旺互联  点击:
  今日晚间如家酒店集团旗下和颐酒店在官方微博发表声明称,在去年12月份与去哪儿网终止合作后,去哪儿网未经其允许以低价售卖和颐酒店客房,并私自增加酒店房型。 和颐酒店方面称,近期发现上出现名为尊享假期的代理商,以48元预付价格销售和颐客房。他们的工
  今日晚间如家酒店集团旗下和颐酒店在官方微博发表声明称,在去年12月份与去哪儿网终止合作后,去哪儿网未经其允许以低价售卖和颐酒店客房,并私自增加酒店房型。

  和颐酒店方面称,近期发现上出现名为“尊享假期”的代理商,以48元预付价格销售和颐客房。他们的工作人员就此价格进行订单测试,预订成功后,该网站客服来电一律回复和颐酒店无房,随即推荐酒店附近的其他小宾馆。

  对此,和颐酒店表示,去哪儿网这种做法严重损害了其顾客的利益,为顾客带去了不好的住宿体验。现已有顾客致电和颐酒店客服进行投诉,对和颐酒店声誉造成不良影响。对此,将保留进一步追究责任的权利。

  据石家庄网站建设了解,和颐酒店于2014年12月份开始停止和去哪儿网的全面合作。

  以下是声明全文:

  由于2014年去哪儿网未能按照合作协议内容进行执行,我司经过沟通始终未能得到合理解决,故我司于2014年12月份开始停止和去哪儿网的全面合作。

  近期,我司再次发现在去哪儿网上出现名为“尊享假期”的代理商,以48元的预付价格销售如家酒店集团旗下和颐酒店客房。

  我司人员得知后,就此价格进行订单测试,预订成功后,该网站客服来电一律回复和颐酒店无房,随即推荐酒店附近的其他小宾馆,该网站在未和我司合作的情况下,未经我司允许以低价售卖我司客房,并私自增加和颐酒店房型。

  去哪儿网这种做法严重损害了我们顾客的利益,为顾客带去了不好的住宿体验。现已有顾客致电我司客服进行投诉,对我司声誉造成不良影响。对此,我们保留进一步追究责任的权利。

  为了维护消费者的权益,也为了保障顾客的服务体验,在此呼吁各位消费者以及各位会员,建议通过如家酒店集团官方的网站、掌上如家APP、“如家酒店集团”微信服务号,4008203333全国预订中心电话进行预订。或使用与如家酒店集团合法合作的订房网站进行预订。
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