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达美航空网站闹乌龙 洛杉矶纽约往返只卖40美元

发布日期:2013年12月28日  信息来源:众旺互联  点击:
  圣诞节后第一天,一些美国消费者获得了一个意想不到的圣诞礼物美国达美航空公司的网站系统闹出乌龙故障,大量超低票价流向市场,比如纽约到洛杉矶的东西海岸往返航班,居然只要40美元。达美航空表示,将不会撤消这些超低价机票。 周四下午,达美航空宣布,网
  圣诞节后第一天,一些美国消费者获得了一个意想不到的“圣诞礼物”——美国达美航空公司的网站系统闹出乌龙故障,大量超低票价流向市场,比如纽约到洛杉矶的东西海岸往返航班,居然只要40美元。达美航空表示,将不会撤消这些超低价机票。
 
  周四下午,达美航空宣布,网站系统的技术问题已经得到解决,票价已经恢复到正常水平,另外,对于技术故障中售出的超低价机票,将承诺执行,不会收回。
 
  达美航空的发言人班斯特(Trebor-Banstetter)对媒体说:“周四一段时间内,达美航空官方网站和其他订票渠道中,机票价格错误显示,一些消费者买到了超低价机票,目前问题已经解决,显示的已经是正确的机票价格。”
 
  达美航空没有给出这次技术故障的具体原因。
 
  美国航班和机票查询网站Airfarewatchdogs表示,达美航空在故障中售出的机票价格,低得出乎意料,比如纽约到洛杉矶的往返航班,只需要40美元,另外从洛杉矶到夏威夷的一等舱往返航班,竟然只需要200美元。
 
  以往,从纽约到洛杉矶的经济舱往返航空,售价为400美元甚至更高,在故障中买到机票的消费者,相当于打了一折。另外,达美航空官网查询显示,一月份第二个星期,从洛杉矶到夏威夷的一等舱往返航班,售价为3500美元,上述200美元超低价机票,价格仅为正常的6%。
 
  上述查询网站的创始人霍比克(George-Hobica)表示:“航空公司一般雇佣了价格分析师,专门关注竞争对手的机票价格,并据此适时调整自身价格,达美航空这次闹乌龙,有可能是一个价格分析师输入了错误的数字。”
 
  霍比克介绍说,许多航空公司使用的机票价格调整软件,并没有对输入的数值进行安全性审核的程序,这使得航空公司有时候发生乌龙事故,尤其是在航空市场旺季期间。
 
  就在九月份,美国联合航空公司也闹出一个类似的乌龙事件,官网销售的一些机票,最低价仅为5美元。
 
  值得一提的是,达美航空此次执行“乌龙价格”的做法,和沃尔玛形成鲜明对比。据石家庄网站建设了解,11月初正值圣诞购物旺季,沃尔玛网站也发生了一次价格乌龙事件,平日销售2000美元的电视机,标价仅为200美元,还有一些显示器的价格仅为10美元。许多消费者在沃尔玛网站抢购低价商品,然而事后沃尔玛宣布,将会撤消这些价格错误订单,并向受到影响的消费者赠送10美元的代金券,作为补偿。
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