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新购买的苹果土豪金开机自爆 电池已烧成灰烬

发布日期:2013年12月15日  信息来源:众旺互联  点击:
  新买苹果土豪金自爆,这着实让小编震惊了一上午。深圳华强北的于先生,自称前日在香港购买了一部iPhone5S手机,在开机后十几分钟新买苹果土豪金自爆,手机锂电池在事故中烧成灰烬。据 石家庄网站建设 了解,目前苹果中国公司方面接到投诉并已收集了新买苹果
  新买苹果土豪金自爆,这着实让小编震惊了一上午。深圳华强北的于先生,自称前日在香港购买了一部iPhone5S手机,在开机后十几分钟新买苹果土豪金自爆,手机锂电池在事故中烧成灰烬。据石家庄网站建设了解,目前苹果中国公司方面接到投诉并已收集了新买苹果土豪金自爆相关图片进行分析,并称新买苹果土豪金自爆为“最高级别的安全问题”。
 
  机主于先生称,事发时他正在位于华强北华联发大厦5楼的公司上班,刚刚拿到从香港购入的5S手机,随即开机准备拿去装软件。
 
  “开机一会后觉得有点发热,有点烫,没在意。”于先生回忆,约十几分钟后,就在他准备出门时,手机麦克风位置的网孔中开始冒出灰色的烟雾,随后“砰”的一声,手机发生爆炸。
 
  “就像气球爆了的声音。”于先生说。由于突发的烟雾触动了办公楼内的烟雾传感器,一时报警器响起,几名楼下值班的保安提着灭火器跑了过来,都以为起火了。于先生向南都记者展示了手机残骸:前后壳以及屏幕都基本完整,但锂电池已成灰烬。
 
  昨天上午,于先生去华强北苹果售后店找说法,对方告知其不是直营店。辗转一番并拨打了苹果公司售后热线后,位于上海的applecare客服受理了投诉,并让其通过邮件发送了手机爆炸后的图片,称要转给美国公司安全部门分析。
 
  “反馈的问题是我们最高级别的安全问题,按照流程我们是要在4个工作小时内做出答复。”上海applecare一位高级客服在电话中对南都记者称, 由于投诉时间接近周五下班时间,因此这个问题将在下周一做出处理。他介绍,按照流程,工作人员将在规定时间内上门收取设备,并递送给机主一部全新的产品。
 
  南都记者同时向苹果公司媒体联络邮箱发去采访邮件,截至发稿前暂未收到回复。综合媒体报道发现,今年以来苹果手机在国内出现的爆炸已有两起。
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