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兴业银行突关信用卡网上分期商城

发布日期:2013年08月09日  信息来源:众旺互联  点击:
  兴业银行(9.32,0.05,0.54%)官方网站发布了一则停业公告,宣布从8月31日起正式关闭兴业银行信用卡网上分期商城。对此兴业银行给南都发来回复称,由于效果未达预期,先行关闭信用卡网上分期商城,目前内部也在思考此类业务更好的经营模式。 而兴业银行客服热线
  兴业银行(9.32,0.05,0.54%)官方网站发布了一则“停业”公告,宣布从8月31日起正式关闭兴业银行信用卡网上分期商城。对此兴业银行给南都发来回复称,由于效果未达预期,先行关闭信用卡网上分期商城,目前内部也在思考此类业务更好的经营模式。

  而兴业银行客服热线工作人员给出的解释是,主要是由于与几家供应商的合作即将中止,何时恢复另行通知。

  分期商城关闭供应商不知情

  根据兴业银行官方网站的公告称,因业务调整,将于2013年8月31日正式关闭兴业信用卡网上分期商城(ccshop.cib.com .cn)。对于已订购商品但尚未收到的客户,该行将正常处理。

  登录兴业银行网上分期商城发现,相关网页仍能正常打开,从订单到支付均能正常执行。不过该行客服热钱工作人员建议,由于即将关闭,不建议客户再通过该网站订购商品,因为一旦出现售后问题,解决的难度和时间都会拉长。

  据石家庄网站建设了解,该商城公布了16家商品供应商的名称和热线,但这些供应商对此事均表示并不知情。而该行客服热线的工作人员解释是,主要是与几家供应商的合作即将中止,才决定关闭商城。至于何时以何种方式恢复,工作人员表示尚未得到进一步的通知,但该行信用卡积分兑换和线下的分期付款业务均不受影响。

  商业银行第一例

  有信用卡业内资深人士昨天表示,无限期关闭信用卡商城,这在国内的商业银行中还是第一例。

  “信用卡网上商城,作为积分服务的一种延伸,更多的仍然是提供给信用卡持卡人的一种增值服务。”在信用卡业务上居领先地位的某股份制银行相关人士昨天表示,“一直以来,国内商业银行的信用卡网上商城,主要有两种形态,一种是完全由银行自己去管理运营,如招行;另一种就是完全外包出去,比如民生;但是近年来,随着电商崛起,商业银行转型过程中也看到了这块业务的潜力,一些银行已经主动求变,比如建行推出了善融商务,独立进军电商;最近民生银行(8.55,0.06,0.71%)的股东也宣布将成立民生电商,可望把外包出去的这块业务收回来自己做;而兴业银行中止与供应商的合作,也有可能是为某些战略的推进所进行的业务调整。”
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