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外卖市场战火再燃背后,饿了么、美团暗战“定价权”

发布日期:2019-04-25  信息来源:未知  点击:
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  从3月开始,随着宣布向100座三四线城市加速下沉,餐饮外卖市场两大巨头口碑饿了么与美团之间就发起了新一轮的市场争夺大战。事实上,目前外卖市场除了大家看到的市场份额之争外,还有一个关于商家抽佣费率的定价权暗战。外卖市场不被人注意的暗战定价权是当
      从3月开始,随着宣布向100座三四线城市加速下沉,餐饮外卖市场两大巨头——口碑饿了么与美团之间就发起了新一轮的市场争夺大战。事实上,目前外卖市场除了大家看到的市场份额之争外,还有一个关于商家抽佣费率的“定价权”暗战。外卖市场不被人注意的“暗战”“定价权”是当前口碑饿了么和美团抢夺市场的主要关键因素之一。
在高费率的政策下,中小商户的日子很难过。
       从2018年开始,不断有媒体报道,许多中小商户因为经营困难,不得不下架美团平台上的外卖业务,关停转行。据媒体报道,在北京,被外卖行业尊称为“祖师爷”的知名快餐企业“一品三笑”在高峰时拥有25家门店。但在2019年春节前,它却不得不面临关店结业的命运。媒体在走访发现,强行调涨佣金比例,是商家们生意难以为继的主要原因。有的开始“逃离”,有的开始将经营重心转向费率更低的口碑饿了么平台。2018年8月,饿了么向美团发起了“夏季战役”,并喊出要“把市场份额打到50%”的口号。10月,口碑、饿了么在阿里主导下完成整合,并成立本地生活服务公司,向美团发起更强烈进攻。
      口碑饿了么表现出了强力攻势。双方在费率定价权上的这场“暗战”,正在重塑未来餐饮外卖市场格局。高费率“策略”正在把商家推向口碑饿了么平台如上文所言,美团利用平台优势采取的“高费率”政策使得商家们的生意是越来越难做,对美团是越来越不满。据报道,自2018年三季度以来,美团向外卖商户收取的佣金抽成,已经从一年多前的18%,迅速升到20%,继而又在2019年春节前后疯涨到22%。一些地区的商户甚至被收到25%、26%。
      在央视财经报道中,有商户给媒体算了一笔账:在餐饮外卖行业里,一般经营者的毛利率在60%左右的水平。这其中扣出掉20%房租成本,15%-20%的人工成本,算下来纯利润能做到25%就相当不错了。而美团在部分地区高达25%甚至26%的费率,相当于是直接把商户们的经营利润清零。
      3月11日,美团发布了2018年第四季度及全年业绩报告。财报显示,2018年,美团外卖业务迎来了大幅增长,全年营收381.4亿元,同比增长81.4%;通算下来,相当于美团每天从外卖上赚1亿元,平均外卖每单赚6元。
      要知道,每单6元的利润已经大幅度超过了外卖商家们自己所能赚到的毛利。换句话说,就是外卖平台赚的比外卖商家们要多得多。
      美团的“高费率”或许有其原因,作为上市公司,其他业务亏损的情况下,不断提高商户佣金成了美团优化财报,为新业务供血的良好选择。商户们期待口碑饿了么能打破费率霸权。口碑饿了么之所以能获得小商户们的支持,关键在于上面提到的低费率定价策略。
     石家庄网站建设消息 2019年1月,阿里本地生活服务公司在上海与来自各地、各行业的中小商户们进行了恳谈。会上,阿里本地生活服务公司负责人王磊明确提出,将要在费率定价上为中小商户们带来直接的扶持。王磊承诺,口碑对商家的收费**能做到竞争对手的五折,而饿了么的商户费率则保证不会涨。
      对这些瑟缩于费率霸权之下、倍感寒冬之苦的商户们来说,口碑饿了么的低费率策略,堪称是寒冬里的“暖阳”。营业重心向低费率的口碑饿了么转移,已经成了商家们的“战略”选择。外卖市场份额争夺战,“胶着”态势还将持续
      对于当前的高费率定价策略,口碑饿了么其实是很无奈的。
      口碑饿了么无奈的原因在于,当前外卖市场的竞争态势还是美团占优。不过,美团当前的优势并不稳定。在当前的竞争态势下,口碑饿了么采取的“低费率”策略对商家的吸引力是越来越大。与美团采取“高费率”策略在具有优势市场份额地区“割韭菜”补贴“新业务”不同。背靠阿里的口碑饿了么,就是要和美团在外卖市场“死磕到底”。
      进入2019年以来,口碑饿了么宣布向100个三四线城市下沉,服务当地商户和用户,以全套的解决方案赋能更多地方建立数字化样板城市。据《南方日报》、《河南日报》等多家媒体报道,随着口碑饿了么下沉市场战略的推进,今年以来,口碑饿了么在华南、华中、西南、东南多个城市市场份额已经突破50%。很显然,口碑饿了么就是要用“低费率”策略分化美团用户,抢夺市场份额。对口碑饿了么的强势,美团方面也在积极应对。目前,双方在市场份额争夺战上是你来我往,十分热闹。可以预见,这样“胶着”的状态还将持续。对于外卖市场,多少抽拥是合理的,能让商户有钱赚,平台能发展,在这点上握着定价权的美团或许还没有认真思考。而口碑饿了么的进攻,正是要打破这一局面。    
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