曾几何时，支付宝钱包一直还是“特立独行”的不愿意跟随着微信。不过，涉及到“钱”的时候，支付宝也有扛不住的时候，开始步微信的后尘了。日前，支付宝对外发布公告表示，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。

　　而微信早已经开始对微信还信用卡收费了，支付宝苦苦撑了一段时间，*终还是没有撑下去，也要开始收费了。据悉，支付宝提供了每人每月2000元的免费额度。也就是说，2000元以内依然免费，超出2000元的部分，再按照0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度，可以通过支付宝会员积分进行兑换。

　　可以看出，支付宝收费比例和微信相同，也是0.1%，**不同的是，支付宝为用户设置了2000元的免费额度，而微信没有这个额度。当然，对于很多信用卡用户来说，这点额度是杯水车薪的，大部分人如果要选择使用支付宝还信用卡的话，还是需要支付费用的。那么对于银行卡的APP来说，无疑是一个新的发展机会来了。

　　因为银行业的APP还信用卡都是免费的，甚至转账等等也是如此，额度还不低。当第三方支付系统的收费太高的时候，那么用户*终还是会回归到银行APP中来，毕竟这个是不需要额外支付费用的。虽然不同的银行需要各自银行的APP和相应的银行卡才行，不过，也总比给第三方支付缴费要好吧？对于那些使用额度大的信用卡的用户来说，其实还是选择银行的APP还信用卡更合适。

　　对于收费的原因，支付宝和微信当初的说辞是一样的，因为综合经营成本上升较快，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。随着第三方支付的收费项目越来越多，互联网服务免费时代也就越来越难了，收费或许将成为一种常态了。

　　当市场逐渐成熟之后，用户的消费使用习惯都已经培育起来了，那么也就到“收获”的时节了。移动支付的耳熟能详也注定了收费模式的开展会越来越顺利。如今的支付宝和微信都已经拥有了足够庞大的用户体量，已经不再需要免费换市场了，收费的逐渐出台也是顺理成章的事情了。

　　目前，大额转账可以用网银，工、农、中、建、交、招六大行的手机银行跨行转账都不收费。第三方支付的收费时代开启，银行业其实也迎来了自己移动端的发展机会，如果抓住机会抢一批用户还是可行的。

　　曾几何时，国内市场的前十大银行APP日活数加起来仅为支付宝日活数的零头的一半，可见多么“凄惨”？随着第三方支付的越来越抛弃了免费的道路，那么对于一直免费的银行业来说，如果把自己的APP应用搞得更好一些，未来未尝不会没有机会。

　　而如何搞好自己的APP，有几方面还是需要注意的。要有积极的客户体验，这对任何企业都是至关重要的。石家庄网站建设消息那么如何才能改善用户的体验呢？其一是要有全天候可用性。使用手机银行，客户要不受工作时间和分支机构或ATM的位置限制。通过提供全天候服务，客户可以随时访问他们的帐户。

　　其二是要即时满足客户的需求。人们欣赏手机银行的原因在于它将所有服务都放在了指尖。移动APP提供的即时满足感使客户对金融机构感到满意和忠诚。这也是非常重要的。

　　其三是要有足够的个性化。几乎每个企业都意识到提供个性化客户体验的重要性。对于银行而言，个性化对于与客户建立信任非常重要。通过收集客户行为和偏好的数据，银行可以为其用户创造独特的体验。这样可以提高客户满意度并提高可信度。

　　其四是完全控制客户财务状况。移动银行帮助客户控制所有财务状况，以便他们能够监控余额，获取帐户提醒，立即汇款，查看存款，以及做更多事情。更主要的一点是要免费。另外，如果时不时地再搞一些活动，红包刺激之类的，就更能吸引到一部分喜欢“薅羊毛”的用户了。

　　在这方面，我们看到一些银行的APP已经提供了一周某**的刷卡消费打折，看电影打折等等，其实不仅仅是停留在银行卡方面，更主要的就是要打通移动端的应用支持，直接从移动端都可以搞定才是*简洁的，而用户其实就是“懒”，让他们怎么方便怎么来，这才是吸引用户的关键要素之一。