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被遗忘的家教O2O 不成功的“消费升级”

发布日期:2018-09-28  信息来源:未知  点击:
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  2000-2010年间,以学而思为代表的课外培训班开始崛起。在家教主要解决的个性化辅导方面,包括学大教育,龙文教育等一批专注于1对1授课的辅导机构逐步发展和成熟,中小学学科辅导的形态,逐渐从个人家教演变为机构化运作。1对1辅导老师也从兼职,成为了许多人
  2000-2010年间,以学而思为代表的课外培训班开始崛起。在家教主要解决的个性化辅导方面,包括学大教育,龙文教育等一批专注于1对1授课的辅导机构逐步发展和成熟,中小学学科辅导的形态,逐渐从个人家教演变为机构化运作。1对1辅导老师也从兼职,成为了许多人的职业选择。在政策明令禁止学校老师课外私自授课的情况下,机构老师被许多家长认为是相比大学生家教更加专业的选择。
  但在商业模式上,机构一对一模式也暴露出利润过低、营销氛围重、教师地位边缘化等问题。在2015年, 乘着滴滴等O2O打车平台的东风,家教O2O平台打着“颠覆传统一对一”的口号登上了历史舞台,上门家教市场又重新活跃起来。
  家教O2O标榜的是去中介化和信息透明,利用互联网消除信息不对称。家长可以在平台上直接联系到好老师,降低了家长的选择成本;老师通过入驻平台,可以接触到更多的生源,同时减少机构抽成,提高了老师收入。据不完全统计,在  2014-2015年期间,共有上百家家教O2O企业活跃在市场上。家教O2O的迅速发展直接挤占了机构一对一的生存空间,尤其是许多老师从机构中跳槽,入驻平台,成为独立老师。
  在2015年,家教O2O平台甚至遭到了业内培训机构的集体抵制。*初,一对一中小学教育培训机构精锐教育和昂立教育发表联合声明称,有人以“精锐教育”、“昂立教育”等老师或离职老师的名头,在网络家教平台上招揽学生,并存在唆使在读学员脱离原培训机构转投网络家教平台的不正当竞争行为。其后,广州新东方、广州学大教育等9家广州K12机构也发布了类似联合声明,纷纷将矛头对准家教O2O平台。
  互联网不仅催生了家教O2O平台,直播模式的兴起也促使一对一辅导进入了在线化的时代。在线一对一不仅规避了长期困扰线下机构的场租成本问题,还让师生双方的在上课的时间与空间上更为自由。
  如今在“掌门1对1”做线上英语教学的张颖,形容自己大学期间做上门家教的经历为“年少无知”。“现在想想上门家教多累啊,而且性价比也低。”她为自己算了一笔账,在上海,做上门家教的通勤时间,来回平均在2个小时左右,即使按照两百元/小时的**课时费计算,每小时只赚不到70元。而线上教学的工资相差不大,但省去了奔波之苦。
  事实上,还没等到与在线一对一全面开战,家教O2O平台就已经在迅速爆发后迅速走向衰亡。学习打车平台大打“补贴战”,家教O2O们却没能“烧”出自己的商业模式。2016年,大量教育行业从业者及媒体在回顾及反思失败原因时都认为,家教的交易“撮合”需求仅在**节课前存在,在互相熟悉且满意的情况下,师生双方都没有理由将交易放在平台上任其抽成。
  **一个从这场大战中幸存的轻轻家教也开始逐步转型,在维持原有的上门家教业务的同时,推出线上课程,并主打“家课堂”的概念,即围绕家庭场景提供教学服务。据公开报道,在2017年底,其线上业务已经在约一亿元的月交易额中占比超过40%。
  家教市场的未来
  无论是传统的上门家教,还是O2O家教平台,上门家教的声量都在不断减弱。到目前为止,家教市场没有形成具有龙头影响力的品牌。在搜索网站里检索上门家教服务,除了仅剩个位数O2O平台以外,只有零星的地域性机构可以选择。纵观目前K12教育的领头品牌,新东方、好未来、精锐教育,高思教育等均不提供一对一上门家教服务。如学大教育这类以上门家教起家的企业,目前也只在部分地区提供上门家教服务,重心为仍为基于线下场地的一对一辅导。
  新东方董事长俞敏洪也曾在公开演讲中表示,新东方不做上门家教:“家长希望老师和机构对孩子负责,希望孩子受到的教育是放心的,也希望孩子的安全有保障;而老师会考虑路上消耗的时间;新东方要考虑,老师和家长接触以后,如果双方都满意,从平台上跳单的可能性多大,以及对原有的地面教育部分冲击有多大。”
  曾经创立昂立教育并将这一品牌带上A股的刘常科告诉界面新闻,培训机构之所以不愿意做上门家教服务,主因在于教室空置成本太高,上门服务的形式也将大大提高机构的管控难度。
  家教的安全也在近年来成为受关注的话题。石家庄网站建设消息2017年底,年薪16万元的家教老师邹明武因在上课期间多次强奸、猥亵女学生,被北京市海淀区人民法院依法判决有期徒刑十二年零六个月,剥夺政治权利两年,并禁止被告人邹明武自刑罚执行完毕或者假释之日起五年内从事与未成年人相关的教育工作。 此前,作为公立学校教师的邹明武还被评为“一级教师”及“海淀骨干教师”,这一事件也在当时引起了大量关注。根据法制晚报的报道,在过去几年所公布的39件与课外辅导相关的案件中,47名学生中有42人是在接受一对一辅导期间受到侵害,而场所则以受害学生家中为主,也包括老师家里或没有其他人在的教室。
  对于上门家教可能存在的安全问题,轻轻家教的CEO刘常科表示目前机构和平台确实没有很好的方法来规避此类风险的发生,更多的还是要靠家长的监督。“因为我们提供的是上门服务,教学场景完全是在用户家里,是属于用户的私人领地,我们做不了太多东西。”刘常科表示。
  刘常科认为,平台目前能做的更多的还是还是在技术层面下功夫。例如轻轻家教,目前在老师选择方面,女学生尽量不匹配男老师,如果一定要求某个男老师进行上门家教服务,平台会告知家长并征求家长的同意。同时,现在轻轻家教的平台已经开通了在线旁听的功能,家长可以通过手机旁听到上课内容,这样既不会干扰学生上课,也能形成一种有效的监督。
  尽管还有着许多待解难题,但家教仍是一个非常大的市场,其“存在感”的下降更多来源于市场的分散与无序。“现在以80后为主的家长,更注重时间的节约,他更希望老师上门来服务。”刘常科说。
  在找到合适的商业模式的前提下,分散的家教市场也将逐步走向集中,而家长所需要的也是一个更规范的市场。刘常科推测称,在未来的上门家教市场,大型规范机构和平台化生存的个体老师模式将成为市场主流,个体老师不平台化生存将会被淘汰。
  而在未来,家教可能仍然会与线下班课、一对一以及在线教育等诸多形态并存。刘常科也认为:“基于家长需求的不同,选择也必然是多样化的。”
  但是,相对于班课、在线直播等已有着成熟商业模式的教育形态,原本有着先发优势的上门家教可能还要经历很长一段时间的探索期。但相比于少儿英语等已成红海的教育细分领域,上门家教或许会有更大的市场潜力亟待挖掘。
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