4月2日，前美团10号员工、美团外卖联合创始人，现水滴公司创始人沈鹏在个人朋友圈发布消息：水滴公司独立付费用户超过1亿人，注册用户数超过3.6亿，且水滴筹、水滴互助均实现行业**。

　　这个自带美团光环的创业者用23个月带领团队实现了指数级的增长、逆袭成为了行业**。目前，水滴公司已累计获得两轮融资，估值近30亿元。

　　谈起这两年的创业经历，沈鹏说，有三个思维模型帮助了他。

　　过去两年，相当于之前很多很多年，是再升华的两年。在这两年，不断的去学习，并且在实践中快速迭代。沈鹏说，有三个思维方式，对他帮助**。

　　**、边缘创新

　　石家庄网站建设消息2016年，*初切入市场的时候，是一个什么样的大环境呢？保险市场需求大，每年的增长达到50%，而且80后90后这一代人，正在成为上有老下有小的养家的中坚力量。所以，我创业*初的定位，是围绕着中国一二线城市的80、90后去发力，而且是聚焦在传统保险公司不愿意做的事情。

　　什么呢？—— 高性价比的互联网保险。当时，传统的保险产品，是通过高额的佣金来驱动业务员，一笔保费中有很大比例是用在驱动业务员以及相关的费用上，产品注定性价比不高。如果你想做高性价比的产品，业务员的利益就会受到损害，所以传统保险公司做不了这个事情。

　　而且，因为眼前传统渠道的蛋糕非常大，他们觉得有时间，所以也不会真正在互联网方面去发力，还是围绕原来好啃的骨头在抢阵地。其实，保险是一个相对难啃的骨头，并不是贴钱就可以烧起来交易规模的业务，不像零售或 O2O 一样，你有补贴，用价格战就可以引爆用户。

　　为什么？举个例子，比如健康险，是一个非标品，很难拿来比价，它条款的复杂度，内容的可解决性，不是TMD（头条、美团、滴滴）那种方式就能卖得动的。所以，那个时候，从战略上看，一些互联网巨头和小巨头，其实都没有把互联网健康险当成一个重点的市场。

　　直到*近才有新闻说，马化腾除了看游戏、文创以外，更看重互联网保险。但幸运的是，我们抓住了这个边缘的机会。后来，我去混沌大学创业营学习，又把中国传统保险公司不愿意覆盖的三四五线城市的中等收入人群，也给做了。

　　做完这个人群之后，我们实现了一个质的爆发。我去混沌创业营**次上课的时候，整个水滴互助会员才300万人，但现在，我们已经有将近3000万人了。而且，这两年，保险市场又产生了很多的变化。比如擅长卖理财的业务员，现在有点卖不动了，BAT 也开始往这看了，我们也有了相当的优势。

　　反而很多传统保险开始跟我们合作，通过联合定制产品，联合分销来把产品做起来。所以，市场比较冷的时候出来创业，反而是一个很好的创业起点。水滴处在一个非常好的节奏里，巨头还没有来得及顾及这个领域的时候，我们快速的建立了一些品牌和用户规模的先发优势。

　　现在巨头开始重视这个领域了，但我们拿到了腾讯、美团等巨头的支持，共赢做这个事情。严格定义，*近两三年里创业的公司，没有真正可以完全独立生存的，都有BAT的占股，还是要依赖他们的支持。

　　第二、生物学原理

　　我们内部有三个核心业务：

　　①水滴互助，直营性的B2C业务，我们经营一款社群性产品，直接卖给C端用户，虽然水滴互助不是保险也不是慈善，但是水滴互助可以起到更好的教育用户的作用。

　　②水滴保，平台型的 B2C 项目，一端是多个保险公司，另一端是C端用户；

　　③水滴筹，C2C 业务。两边都是非常市场化的，一端是大批量的筹款者，另一端是大批量的捐款者。

　　这三个业务的核心重点都不一样，如果每个小团队都不围绕自己的关键点去all in，很可能哪个业务都做不成。所以，现在各个模块都是独立的小团队，自己来管理，并且我也不怎么深度参与业务细节，只是以周会的形式参与关键点，更多的是让大家能够自主去发挥。

　　第三、利人达己

　　解读一下就是说，持续创造精神价值，持续地建立信任，非常重要。*近，很多人都会问我这样一些问题：2016年，网络互助平台有 100 多家，2017年变成了好几十家，后来没剩下几家了，感觉战争结束了。

　　为什么战争会结束的那么快？

　　答案只有一个：

　　我们做的事情的本质是经营信任，然而，多数玩家只懂得打广告、抢地盘，却忘记了这一点。如果你没有看到经营信任，或者对这一点理解不够深刻或者不够坚持，时间长了，就会产生质的差别。为什么这样讲？因为，我们凭的就是用户的信任。买个保险，一买就是连交很多年，**能不能赔付，得靠这个。

　　▌如何经营信任？核心是透明公开，坚持合规发展不动摇

　　比如水滴互助，可以分成以下3点：

　　①用户加入互助，目前池子里多少钱，一共多少用户加入，动态数据是什么样，都是真实并公开透明的，这是接受全社会监督的；

　　②用户信任你，就要求你要进一步的公开、公正、透明；

　　③每半个月左右我们会公示一下当期即将被帮扶的会员情况，被帮扶的会员也会把他的病情报告等信息公开出来，参与互助均摊的会员如果有反对的意见，也可以提出来，提出来之后我们就会重新复审。

　　这种公示，会让用户更有参与感，他能看到互助金的去向。

　　▌怎么认知到“信任”这个事儿，很重要？

　　我也是各种“掉坑”，交了学费。

　　美团是一个算大帐的公司，关键的事情关键发力，有时候也不会太在乎过小的细节，比如认定了外卖重要，也会放得开花钱。所以，我刚出来创业时，有点延续了那种节奏，很放得开：天使轮融资了五千万，三个月就花了一千万。

结果是，实现了业务上线 100 天，用户 100 万，但我心里很清楚，这是通过打广告打出来的，心里很不踏实。

　　广告一打就有，广告停了，可能就没了。

　　后来，我们回归到理性地看待这个业务，开始慢慢地通过信任口碑，积累一定量的用户，同时被赔付的用户也越来越多，正循环下去后，网络互助效应就出现了，水滴互助的业务壁垒也就形成了。