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看互联网消费金融模式下,买单侠如何迅速杀入医美分期市场

发布日期:2017-04-07  信息来源:未知  点击:
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  你接受身边人整容吗? 无论答案肯定或否定,我们都进入了颜值时代。时代在变更,随着直播,美图秀秀,网红的流行,整容从讳莫如深,变成了姑娘们在社区里热衷分享的话题。而消费金融这一新兴的互联网金融生态,为传统的医美行业解决了引客和粘客的难题。 策源
  你接受身边人整容吗?
  无论答案肯定或否定,我们都进入了颜值时代。时代在变更,随着直播,美图秀秀,网红的流行,整容从讳莫如深,变成了姑娘们在社区里热衷分享的话题。而消费金融这一新兴的互联网金融生态,为传统的医美行业解决了引客和粘客的难题。
  策源创投合伙人孙翀从2011年就开始关注医疗美容这一热火朝天的市场:“当时大概每年有20万人次(整容),到现在大概是一千亿美金的市场。我们叫她经 济,或者颜值经济。”晨兴创投投资经理周啸雨认为,医美覆盖的人群属性和3C一样,都年轻有活力,对生活充满希望,并且有消费能力。
  但是目前,中国医美市场处于行业混战期。星计划CEO胡丹认为,客户*看重医疗服务质量和性价比。他相信随着行业逐步发展,所有的产品价格和毛利会变得越来 越透明,口碑才是长期发展的关键。星计划是国内新锐的医美分期综合服务平台,跟蓝领分期提供商“买单侠”同属上海秦苍信息科技有限公司(Omni prime)。
  胡 丹认为医美行业面临着两大发展瓶颈,首先优质医疗资源紧缺,两级分化明显,**的集团化**商户有当地**的医疗资源和口碑,以及*多的医疗牌照。第二, 医美产品动辄上万,普通老百姓即使有了消费意愿,但没有消费能力。医美是轻医疗行业,但有消费品的属性。医美市场需要消费金融的助力,才能快速成熟发展。
经过这样的考虑,秦苍科技在“买单侠”这一蓝领3C消费金融服务体系已经相对成熟后,宣布切入医美金融市场,成立“星计划”。
  “美的需求是刚需,特别适合用于消费金融这种杠杆的方式去助力它的实现,” 京东金融消费者金融事业部信贷业务负责人李智对石家庄网络建设说。京东金融不仅是秦苍科技C轮领投方,也推出了京东白条这一家喻户晓的消费金融产品。
  李智认为,医美场景就像旅游一样,都是以服务为载体的消费。通过一张机票,一家酒店,客户收获到的是一种服务和体验。不光是消费金融,所有的产品改进的驱动力就是客户体验。
  “一 个好的消费金融服务有两个客户,一个是用户,一个是商户,”李智说:“当美的需求变成刚需了之后,所有消费金融的**目标是帮助商户获客。”消费金融是用 户和商户的共同体验。综合的金融服务可以帮助建立用户的长期联系,比如服务端的提醒和复诊,这样可以帮助建立持续的生命周期。消费金融公司使命是帮助行业 获客和黏客。
  但就业务层面,医美消费金融也面临着欺诈和医疗事故纠纷的风险。人人公司首席运营官兼执行董事刘健认为,如中国和东欧的一些地区,欺诈多的**普遍人聪明却不富裕。
  了解决欺诈的问题,李智认为,需要专注于服务的真实性本身。而周啸雨觉得,更重要的是金融提供方要和渠道有一个深入的合作,共同发现问题,并从产品设计和用户交互的方面去规避它。
人人COO刘健对医美消费金融这样的商业模式颇有信心。他觉得医美医院和医美金融服务商是天然的双赢,不仅能帮医院引来客流,还可以提供客户流动贷款资金,促进业务发展。
  石家庄网络优化获悉星计划目前上线合作商户过200家,其中一百家左右为**医美商户。优势医美商户本身会筛选出优质客户,并且医疗风险可控。胡丹说在挑选合作机构的时候,会考虑对方的手术质量,行业口碑,是否合法经营,有没有取得合法的证照,以及在其他平台上的评价。
  在胡丹看来,消费金融服务公司可以和医美机构一同解决获客和留客的问题。
  首 先,消费金融可以帮助医美行业获取真正有意愿的客户,降低获客成本,并让客户享受真正的优质服务。目前在买单侠已有的女性用户里,至少15万女性用户有强 烈的微整形需求。买单侠向这群信用良好的蓝领女性客户推荐几千元的微整形产品,并直接在星计划里提供贷款额度,向医美机构引流。
  就留客而言,医美是一个手术重复率高的行业,消费金融服务可以帮助客户在同一家医院重复消费。胡丹说,在星计划客户的术后访谈中,客户基本上会在半年后或者三个月内想做第二次手术。
孙翀认为,在医美行业,病人和医院面临着巨大的信息不对称。而互联网金融服务平台,有责任梳理信息,降低获客成本,让信息鸿沟越来越小。
  而就监管层面上,周啸雨认为医美消费金融的道德风险可控。深耕消费金融领域多年的李智也颇为认可:“对于整体的消费金融的监管政策,除开对于特定的群体,如 学生群体,总体我认为现在的监管态度还是非常支持,我希望整个金融行业的发展能够和行业的发展互相促进,*终形成行业的规范化和金融的规范化。”
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