一说双十一，大家就想到价格战，不过今年看京东和阿里这两大电商巨头的较量，感觉价格战已不是话题点，双方争斗的阵地已经转移。京东前脚才和山姆大叔沃尔玛来个双线联动，把山姆会员旗舰店多达2000个品种搬到京东线上，后来又跟今日头条战略合作搞了个“京条计划”，*近又宣布对“京腾计划”进行大升级。后脚的阿里也没闲着，你搞联合，我走国际化，一如既往装逼下去。**明星已是常态，还邀请美国“超级碗**”的节目制作人来当导演，咋样？

　　巨头过招，哪方获胜？是拼娱乐，一个劲喧嚣的阿里，还是拼品质拼服务，看着有点傻的京东？

　　先看看消费者市场的变化吧。

　　稍微对中国消费市场有点研究的人都能发现，近两三年来，消费市场提到*多的一个词就是“消费升级”。中国消费市场日新月异，消费者关注的点也在悄然发生改变，以往我们认为给他们***就是**的，随便几个折扣，都会有一大波人群争先恐后涌进来。不过套路用的多，也会生人厌。随着年轻一代95后、00后消费群的成长，越来越多的人对价格的敏感度开始降低，而是开始追求安全、酷炫、有设计、有品质的产品。

　　所以，基于这个市场环境。我们来简单分析一下。

　　**轮PK，产品。

　　前面提到用户看重是品质，京东这些年来一直强调自身是**，尤其把今年双十一口号改成“买点好的”后，整个意图就更明显了，希望将原先强调效率升级到品质服务的转变，这其实说的就是消费体验。阿里的淘宝、天猫是个中介平台，本质是让产品被更多人看到，在质量方面就难以做到保证。尽管马云天天喊着要剔除假货，但还是雷声大，雨点小。

　　今年双十一沃尔玛入驻京东全球购，让中国的消费者也能享受到美国消费者相同的优质商品，这和阿里开拓的国际化路线有异曲同工之妙。不过对于长期而言，京东是为海外购业务拉来强有力的合作伙伴，着眼的不仅是眼前的双十一，还有未来，毕竟山姆大叔店是全球供应链管理专家，能力还是杠杠的。

　　反观阿里的娱乐化路线，在营销上也许会更出彩一些，但产品能力却迟迟不做出努力。终究到**，还是“卖家秀”与“买家秀”的尴尬。

　　第二轮PK，物流。

　　在送货方面不用我多费口水，就知道京东远甩阿里好几条街。这是因为京东采用的是自建物流体系与第三方物流相结合，不仅给消费者更好的服务体验，也能缩短供应链流程，*终是成本给减少了。

　　而阿里虽然现在自己与多家企业共同创建“菜鸟物流”，并且也慢慢发展壮大。石家庄网络优化消息对比京东而言，还是缺乏专业化，想在单件物流成本上降到与京东一样的水平，估计还得走很远。从这一点看，阿里的物流网络确实还是“菜鸟”。糟糕的是，京东还不满足现状，5亿元对商家的仓储配送服务进行补贴，还引进机器人设备进行分拣货物，差距貌似要有进一步扩大的趋势！

　　第三轮PK，白条VS花呗。

　　前面说到阿里的国际范是靠几大**品牌进行助阵，背后就是娱乐化营销方式，说到这个，个人其实是持保留意见的。品牌的玩法是要娱乐化，但如果娱乐凌驾在整体的营销至上，会让品牌脱离其核心理念，为博眼球而哗众取宠。

　　双十一要“吸睛”，固然没错，但个人认为双十一应为未来的一年蓄力，从这点看，实用更重要。面对消费升级，用户*需要的是什么？除了好的产品、好的物流服务之外，无疑是就剩下金融方案了。对于当下的年轻一族来说，好的分期支付方案，要远比那几块钱的红包更有吸引力。

　　京东拿出来的是白条，号称互联网消费金融的开山鼻祖。阿里方面拿出来的是蚂蚁花呗，跟白条学的一个产品，但学的皮，却学不到里。

　　从模式上分析，**，白条可以用在所有京东自营产品里面，而花呗是没有自己的大本营的，自营产品好处就是自己可以协调资源，不用花过多的沟通成本，就能玩出来很多的花样。不同的产品，适配不同的白条优惠，能让用户**限度的享受到分期消费的实惠，而蚂蚁花呗要是也来这套，得和一家家商店去谈合作谈分成，你同意人家也不一定愿意干呢，即使蚂蚁自己掏钱补贴，也很难补贴到点上，然用户觉得不疼不痒。

　　另外，今年双十一，京东金融还把白条跟自己的理财挂上了钩，消费者往京东小金库充钱就获得白条授信，用户可以在一边享受存钱乐趣的同时，再用白条的各种免息优惠购物，里外里薅了京东两层羊毛。当然，这都是京东金融在背后卖力，看似比较吃亏，但赢得了用户的信任。有了用户的信任，还愁未来不能成大事？

　　无论从产品、物流还是消费分期，阿里和京东两家在今年的双十一都是下足了功夫。不过就像前面说的，走肾和走心的效果相信肯定还是不同。这三个点的PK，到底哪家强，大家自有想法。

　　发展到今天的双十一，继续走下去，哪家笑到**还真不知。是娱乐快餐文化的阿里？还是真情服务的京东？