刷单现象总是屡禁不止

　　央视《朝闻天下》“网络消费陷阱”系列报道揭露了一种新型的刷单乱象——淘宝商家刷单反遭诈骗。实际上，近年来围绕电商平台的刷单现象早已屡见不鲜。今年央视3·15晚会就曾曝光了淘宝、大众点评等平台的刷单现象，刷单行为在遭到曝光后本应有所收敛，但央视记者在江浙沪地区进行追踪调查时发现，刷单现象依旧十分活跃。

　　源于一条"剪不断"的利益链条

　　多位业内人士表示，当前发生在电商平台的刷单行为已十分普遍，虽然各电商平台常年扛着打击刷单的旗号，但仍难以根除刷单乱象，部分平台的交易数据还是有严重的注水成分。现如今，刷单几乎成了一个拥有利益链条的产业，各利益方在其中博弈。

　　一位经营淘宝店并曾通过“刷单”来提高信誉的业内人士透露，大多数淘宝店主在开店初期为了迅速提高声誉，都会“铤而走险”。

　　三成多消费者信“刷出来的好评”吃过亏

　　尽管今年央视3·15晚会曝光了“刷单”的灰色产业链，消费者多了心眼。但依然有超过三成的被调查者有过信“刷单好评”上当的经历。“防不胜防啊！”大学生小曹表示，他看好评买了一盒玫瑰糖，但拆开后发现盒子里的糖块都粘在一起。但对方表示食品售出概不退货。而这家店在同类商家中综合排序靠前，销量和评分都挺高。

　　想刷“双皇冠”遭遇“黑吃黑”

　　据浙江省工商局查获的案件显示，商家刷单遭遇“黑吃黑”，至少上百个商家轻信“只要598，五钻抱回家”，本想给消费者下套，没想到自己先被别人坑了......

　　想靠刷单赚钱大学生被坑惨

　　“刷单”行为滋生了“刷客”(也称“刷手”)这一“职业”。然而，由于本身就处于灰色地带，这些刷客慢慢成了骗子的目标。今年以来，不时有大学生或90后帮网店“刷单”被骗的案例见诸报端。大学生小雷和同学帮一家出售体育用品的网店下单刷信用，通过QQ号和上家取得联系，对方每天通过QQ下达任务。称3个月一结账，刷得越多，赚得越多。小雷和同学投入两万多元，却发现上家将他的QQ拉黑，再没法联系上对方。事发后他联系该体育用品网店工作人员，对方说对刷单的事情并不知情。

　　律师说法：刷单可处罚1万-20万元

　　从当前的法律法规看，直接对“刷单”行为作出规定的是《网络交易管理办法》，该办法第十九条即规定：网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时，明确规定不得利用网络技术手段或者载体等方式，从事以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉的行为。

　　该办法也首次以部门规章的形式明确了，“刷单”行为属于不正当竞争行为。违法“刷单”按照《反不正当竞争法》第二十四条规定，以虚假宣传论，可处以一万到二十万元的行政处罚。

　　此前工商总局已经严令禁止，然而总会有一些店家冒天下之不韪，在节日前期将价格售价进行上调，然后再通过折扣、促销、返券等活动利诱消费者进行购买。这是目前电商促销*常使用的手法，原因很简答：简单+好用。

　　想买的物品可以先收藏，然后与之前进行认真对比看是否真的降了价。再者，也可以通过搜索“同类商品”货比三家，若有条件的话也可以先去商场探个风，让心里有底。

　　在促销期间店家往往打出超低价吸引消费者购买，实则是为了将自己的库存清空。另外，还有以没有货作为托词做到不赔钱，如果您与服务人员进行交涉往往会得到其他产品的推荐，这种做法虽是宣传手段，却对消费者造成了欺骗。

　　既然是促销打折，为的就是省钱，省不到钱不如选择其他时间段购买。一些店家会利用消费者对出品时间段不关心的心理进行清货处理，或者该批服装属于残次品，正好以促销降价的名义出售，以次充好，以假乱真的劣质倾销。一定要在购买之前查问清楚，做到有目的下单。

　　“高性价比”的**活动会让很多人蠢蠢欲动，然而这种“天上掉馅饼”的事，未必靠谱。比如一元抢下来的商品，却发现运费要50元，远远超标；还有**商品居然不实行三包，没有质量保证。另外，有些无良商家放出了**信息之后会在后台自己进行操作，将**产品自己买掉，给用户以抢光的假象；就算商家老实的提供了**商品，黄牛们也会用**软件不断刷新链接造成同一时刻的网络拥堵。

　　想清楚，**的商品是否是自己需要的；浪费时间刷屏和等待是否值得；对于**的商品是否有附加条件一定要看清楚。**活动如果只是一两台产品那您就可以不用考虑了，基本上商家有诚意的**活动会拿出一定数量出来；**过程中如果出现网络假死先不要着急刷新网页，等待一段时间看看也许会有奇迹发生；**，您**有一个**的网络。

　　骗子通过一些非法渠道获取您网上购物的信息，假冒电商客服，以您在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接(实际为钓鱼链接)，让您填写银行卡卡号、密码等信息，盗用您的银行卡账户。

　　在购买过程中，买家和卖家充分沟通非常必要，不过，买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，可以先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。

　　网购被骗我们如何维权：

　　向网站投诉。向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

在网上报案。石家庄网络优化提示如果一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

　　向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者 ，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。