菜鸟网络5月18日宣布，联合12家快递公司和丰巢等8家自提柜企业建成****的快递自提柜服务平台。今后消费者可以在菜鸟裹裹、淘宝、支付宝等线上页面的物流详情中查看到包裹在哪个自提柜，同时在线获得提货码。

　　目前，包括速递易、丰巢在内的这8家自提柜企业共有快递自提柜9万多台，占目前全行业自提柜总数的70%多。据石家庄网络优化获悉，截至目前，菜鸟网络已连接入近5万个自提柜站点，实现日均100万单的物流节点信息拼接，预计今年6月底会完成9万台以上的自提柜对接。

　　今后，消费者在菜鸟裹裹、淘宝端、支付宝、快递公司官网等处查看订单物流详情时，可以看到包裹被投入自提柜的信息以及提货码。如果使用中遇到问题，消费者无需跟快递公司网点沟通，可以通过线上的投诉按钮，直接提交快递公司总部和自提柜公司解决，由菜鸟进行服务跟进。