为加强网络市场监管，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益，促进网络市场健康有序发展，**工商总局决定于今年5—11月全系统深入开展2016网络市场监管专项行动，并印发了《2016网络市场监管专项行动方案》。(人民网5月6日)

　　改革开放三十多年来，科学技术迅猛发展，互联网已走下“神坛”，飞入寻常百姓家。伴随网络的发展，“电商”这个行业悄然兴起。从淘宝到京东，小到针头线脑儿大到汽车楼房，只有你想不到，没有你在网络市场买不到的。当下，如果你不会网购或者你没有网购过，那你身边的朋友一定会说你out啦。

　　据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据，截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿人，与此同时，网络购物投诉呈现爆发式增长。据工商总局统计，2015年网络购物投诉14.58万件，同比增长87.3%，与“十一五”末期相比增长了77.67倍。

　　我们享受网络给我们带来的便利，但是持续增长的网络投诉却也让我们在在网购时变得小心翼翼、如履薄冰。追求“物美价廉”，却又担心买到“山寨货”而上当受骗;希望从客户评价中获取信息，但又担心那只是“有心人”刻意刷的好评。网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信的问题让消费者对电商愈发的不信任，“友谊”的小船说翻就翻。

　　石家庄网络优化注意到当前无论是电脑还是移动客户端都有至少一个购物软件。可见，网络市场早已成为了每个人生活中必不可少的一部分。但“无规矩不成方圆”，网络市场的健康发展离不开规矩。只有一个规范有序的网络市场，才能充分保障市场主体的利益，让友谊的小船升华为巨轮。这需要政府、网店和消费者的共同努力。

　　工商总局开展的此次网络市场专项整治行动就是政府为此做出的努力。此次活动从“落实网店实名制”和“网络平台问题”两方面入手。落实网络实名制，可以有效识别网络市场主体真实身份，维护交易安全，建立电商公信力，建设消费友好型现代电商。而整治平台问题，落实首问责任，避免消费者在向平台维权过程中遭遇“踢皮球”。刘俊海特别强调平台要依让平台承担首问责任落地生根，有利于形成倒逼平台自律，以利于长远发展。

　　对于网店，我们不反对他追求利润，毕竟一切不以追求利润为目的的商品经营行为都是闹着玩。但在追求滋润的同时一定要做到“有良心”，摸着良心做买卖。在销售商品时，不要被一时的利益蒙蔽了双眼，只顾眼前而丢掉了以后。

　　作为消费者，不能仗着自己处在相对弱势地位的肆意妄为，要心存善意。在权益受到伤害时要毫不犹豫的维权，但决不可恶意差评，刻意中伤。

　　中国工商重拳整治网络市场乱象，是保障网络市场健康发展的重要举措，是护航网络市场主体友谊的小船重要举措。让政府与网络市场主体牵手，保障网络市场走上“健康路”。